合肥市虹桥社区新时代文明实践站位于阜阳路308号，社区独特的地理位置“双岗之源”，由原来的大岗、小岗、劳动村三处合并而成，形成了现在“六桥二水”话形胜的独特地貌：你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。(所谓的六桥：彩虹桥、明光路桥、沿河路桥、宿州路桥今拱辰门桥、阜阳路桥、阜阳路高架桥;所谓的二水：南淝河古称施水，是合肥的母亲河、板桥河)。辖区面积约0.41平方公里，居民楼栋数128栋、老旧小区5片，现有居民6129户，约12870人。弘浩超迈的桥、水文化铸就了生存发展中人类所需的那种锲而不舍地追求精神、通江达海之识和谦卑包容的气度胸襟。

文明是美好、是温暖，更是力量。社区将“七彩虹桥”党建联盟融入绘制城市文明之美志愿服务。依托新时代文明实践站“硬件平台”，不断升级文明实践活动内容，积极探索，敢于创新，进一步加强改进社区宣传思想文化和精神文明建设工作，打通宣传鲜活多样、理论深入人心、志愿汇聚力量、服务温暖人心、助力基层治量、营造和谐文明的“最后一米”，最大限度的满足人民对美好生活的需求，以新时代文明实践站为“轴心”，延伸服务零距离，充分发挥社区实践站的志愿服务功能，深入开展文明实践活动，点亮居民生活，绘制老街文明之美。

发挥“轴心”作用，保障志愿服务有力有效

虹桥社区新时代文明实践站坚持党建引领，统筹协调，成立多支特色志愿服务队伍，组建“七彩虹桥”党建志愿服务联盟，并建立健全工作机制，保障志愿服务有力有效。

一是不断完善统筹协调机制，以实践站为“轴心”，成立志愿服务工作协调小组，由社区党委书记任组长，两委成员任组员，包保各志愿服务队伍，明确各小组工作职责，解决志愿服务中存在的热点难点堵点问题。

二是完善活动调度机制，围绕年度任务和重要节点，组织开展“七彩缤纷”特色志愿服务系列主题活动，推动志愿服务活动常态化制度化。

三是完善长效推进机制，将志愿服务工作充分融入到社区各项工作中去，探索志愿服务品牌项目建设，不断深化志愿服务体系建设，壮大志愿服务队伍、丰富志愿服务内容，让文明新风尚蔚然成风。

共谱邻里情，展现温情满溢的和谐之美

为进一步拉近邻里距离，虹桥社区新时代文明实践站积极探索“睦邻文化+文明实践”，有效将基层治理与文明实践相融合。在构建和谐邻里关系方面，虹桥社区新时代文明实践站始终坚持以人民为中心，利用阅览、健身、娱乐等社区公共活动场所，以各类丰富多彩的文化活动为载体，搭建连心桥、画好同心圆，创建和谐的邻里关系，让居民群众在社区享有幸福感、获得感、归属感，鼓励居民群众积极参与社区文化活动，把大家团结在社区这个大家庭周围，通过社区实践站平台，拉近社区与居民间的距离，打造融洽的邻里关系，共建和谐大家庭，提高居民的幸福感。

在辖区老城更新改造过程中，双岗街二期平台有住户270户，其中大部分为高龄老人。在改造过程之前，老年人每天都要爬上一段楼梯，长长的楼梯陡峭，即使是年轻人爬都挺费劲的。通过邻里走访，发现老年人每次走到一半都要停下来休息一会才能继续，楼梯周边也没有扶手能让他们依靠。考虑到平台上还有许多腿脚不便的老人，社区新时代文明实践站主动与施工方沟通协调，在原设计图纸没有此项设施的前提下，通过多方协同，最终在二期平台增设扶手栏杆，这些细微之处也纷纷体现了基层治理的温度。其次双岗是个老城区，居民有很大一部分都是老年人，考虑到老人对于老建筑老地标也拥有很深的感情，对这次改造更多的是在保留原有老街风格的基础上增添现代化气息。不仅如此，此次改造更是细心地把视线放在了杂乱无章的天线上，要求强电和弱电分开，弱电入地。

结合开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，老街旧貌换新颜、五河路整体道路改造，改造中充分利用“四联四定”单位庐阳区城管、物业、老城更新办等资源，近年来多次开展辖区环境集中整治，其中清理老旧小区51个，背街小巷31条，垃圾220余车，清理面积达3.2万平方米。并在第一时间解决五河路下水道漫溢、双岗老街二期工程垃圾房脏乱、居河园“巨无霸”垃圾等群众反映痛点、堵点问题，让群众真切感受基层治理新变化。竣工于1997年3月的百合园小区，共有14栋楼。在没改造之前，百合园小区具有着老旧小区共同的属性：杂草丛生，路面破损，存在安全隐患等......由于历史原因，百合园小区其中的一幢14号楼一直未能开通天然气，给整栋楼72户居民的日常生活带来不便。社区新时代文明实践站主动对接区住建局、城管局等多部门，通过知民情，实际走访、调研，成功将百合园纳入老旧小区整体改造范围。同时，与合肥燃气集团取得联系，为小区14号楼铺设天然气管道，解决了群众心头难题。“老百姓的事，要实实在在干，干一件是一件，干一件成一件”。

实践新风尚，勾勒个性灵魂的多元之美

虹桥社区新时代文明实践站立足社区实际，围绕“烟火老街文化”、“廉、孝文化”、“一老一少一青壮”等，构建起“一元主导、多方参与”的文明实践新风尚，重点对五河路、双岗菜市场周边小区进行整体景观提升，融入丰富的文明实践内容，改善双岗菜市周边的硬件环境，提升社区定位。“垃圾分类就是新风尚”，近期社区依托志愿服务网，线上线下招募垃圾分类志愿者参与垃圾分类志愿服务，志愿者累计服务时长有400余小时，同时通过发动“最美家庭”引领新时尚、“小手牵大手”等活动的开展，选优选聘先进典型家庭成员8户积极参与社区垃圾分类工作，成为社区实现精准化垃圾分类点位骨干力量。同时，大力推行“志愿服务进网格”，结合网格居民群众的多元化需求，依托双岗助残队、社区好人之家、文明单位、商户，组织辖区党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、红色小管家、庐小志等志愿队伍，在网格内定期开展形式多样的志愿服务活动。

今年以来，结合节日，虹桥社区新时代文明实践站开展了“真情连邻里　和谐进万家”文艺汇演活动、“以花之名 为爱献礼”母亲节主题活动、缤纷志愿服务、平安进校园、社区文艺传清风，廉洁润民心等活动，极大的丰富了辖区居民的文化需求。同时，虹桥社区新时代文明实践站还开设书法、国画、健康、舞蹈等课程，让辖区老年人老有所学、老有所乐、老有所为。

通过组织开展一系列志愿服务活动，主动展示先锋形象，辖区志愿队伍先后为社区解决了350多条居民反映的问题。在双岗老街五支巷门头改造中，因部分居民未及时登记，沿街商户门头先行改造完成，引起其他商户不满，社区志愿团队及时入户摸排梳理，统一登记造册，与施工方协调将剩下商户纳入第二批集中改造，及时化解访情，同时增加了与居民之间的邻里感情。

文明资源库，凝练共建共享的善治之美

虹桥社区新时代文明实践站充分整合辖区资源，建立“文明资源库”，通过活动、服务的开展，挖掘网格内的社区资源。虹桥社区新时代文明实践站充分利用资源库，形成网格共建、单位共建、社会组织协同共建等多种可切换模式，引领社区志愿服务队、社会化志愿服务组织以及单位等，如辖区双岗助残队、郑祥生爱心理发、合肥环球美容美发爱心公益服务队、李大姐水饺网红店、樊燕仓爱心小吃、玉华烧鸡店等文明商户志愿团队，为老街的运营、管理、志愿帮扶活动等共同出谋划策。在基层治理中这些人、这些资源、这些影响力以点带面深入小区、楼栋、市场，形成虹桥新时代文明实践站联盟共同体，以此带动辖区更多有爱心的人士、团队参与到基层治理中来。近年来，通过志愿服务队的共建，共服务了辖区38个居民小区，受惠居民达到6500余人次，帮扶困难家庭30余户。

创建之路，每天都是新起点;文明追求，没有止境。深入群众，倾听民声，这是人民至上的深情，行程万里，调查研究，这是躬身为民的风范。

今后，虹桥社区新时代文明实践站立足根本、加倍努力，扎实做好社区文明风尚建设的各项工作，加强思想政治引领、满足人民群众需求、密切党群干群关系、不负期望，以更高标准，更快步伐迈向新时代、新征程。

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