志愿服务项目是推进新时代文明实践的有效载体和有力抓手，七星关区精准设计项目、完善项目流程，以“讲、习、评、帮、乐、庆”六种实践形式，常态化开展志愿服务活动，让群众在文明实践活动中增强自豪感、自信心、凝聚力，全面提升群众的“精气神”。

精准设计项目，培育志愿服务项目品牌。以建设新时代文明实践中心为契机，聚焦群众所思所想所盼，精准对接群众需求，坚持目标导向、需求导向、效果导向，围绕党委和政府中心工作，加强项目策划、设计和组织，明确服务对象、服务内容、服务要求，策划贴近百姓、贴近生活的志愿服务项目。按照“开展需求调查—确定服务对象—制定项目目标和计划—提出实施方法—盘点资源做好预算”五步工作法，因需设计项目。同时，巩固提升如“在职党员进社区”“4321”结对帮扶、童伴妈妈、心晴家园等有成效、有生命力的项目，培育志愿服务项目品牌。

完善项目流程，开展多形式文明实践服务。按照“成立项目—招募志愿者—实施项目—评估效果—优化项目”的流程，对志愿服务项目实行闭环管理。服务项目制定后，及时发布、推介，坚持因事找人，依托项目吸收招募志愿者和志愿服务组织。围绕重要主题，利用节庆、节日等重要时间节点，集中组织内容丰富、形式多样的文明实践志愿服务活动。开展站点服务，针对群众日常需求，依托普遍设立的志愿服务站点，进行经常性志愿服务;开展结对服务，采取“一对一”“多对一”等形式，由志愿者或志愿服务组织对困难家庭、困难群众进行帮扶;开展点单配送服务，实行“群众点单—中心派单—志愿者接单—群众评单”的服务模式，为群众提供有针对性的服务。

创新“六种”形式，常态化开展文明实践活动。本着突出实际、力求实效的原则，依托“讲”“习”“评”“帮”“乐”“庆”文明实践形式常态化开展文明实践活动。“讲”即全面深入宣讲;“习”即学习实践合一;“评”即群众互动评议，开展评选推荐和评议等活动;“帮”即真情关爱帮扶;“乐”即多彩文化乐民，活跃繁荣基层文化生活;“庆”即节日庆典仪式传承，传承优秀传统文化。全区各级各部门以群众满意为根本标准，统筹推进学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗等工作内容，策划制定年度月度项目菜单，实现月月有主题、周周有活动、天天有宣传，抓实新时代文明实践中心志愿服务。(林陈利)