铜仁市志愿服务始终坚持抓组织建设，重制度规范，推进志愿服务制度化建设。 

强化组织保障。设立了铜仁市志愿者工作指导中心（2013年更名为铜仁市社会工作中心并设立志愿者工作部），在铜仁市创建全国文明城市领导小组办公室设立了志愿服务科，明确了人员编制和工作经费。还成立了铜仁市志愿服务联合会，进一步增强了工作的凝聚力和战斗力。目前我市在志愿云系统注册志愿服务团体2526个，实名注册志愿者174073人。 

强化阵地建设。因地制宜，结合实际情况，在廉住房、经济适用房、易地扶贫搬迁安置点等群众需求较大的区域争取当地党委、政府的支持建立了一批志愿服务阵地，将志愿服务堡垒精准地建立在群众期盼的地方。如：碧江区“铜城益站”在环北街道办事处梵净山社区的大力支持下，建成200余平米的志愿服务中心；万山区在冲广坪社区建成了100余平米的“仁益之家”；德江县在楠木园易地扶贫安置小区建立了“社工+志愿者”精准服务站。 

强化制度管理。深入贯彻落实《关于推进志愿服务制度化的实施意见》，明确了志愿者招募、培训、管理、激励等制度；印发了《铜仁市“志愿服务o善行铜仁”系列活动实施方案》《关于进一步加强全市志愿服务工作的实施意见》。将志愿服务工作作为文明城市、文明村镇、文明单位创评的门槛条件。纳入市直相关单位“五城联创”考核内容，明确了建立专业志愿服务组织、广泛开展志愿服务、评选表彰优秀志愿者等内容，推动志愿服务体系建设。（齐敏）