“张家界不仅风景美，旅游服务更让人称赞!”8月19日，张家界市武陵源核心景区吴家峪门票站党员义务咨询台前，上海游客张浩在留言簿上动情点赞。此前，张浩咨询景区路线时，工作人员给予耐心细致解答。

去年12月，武陵源区被定为省级新时代文明实践中心建设试点县（区）。试点工作开展以来，武陵源区以志愿服务为基本形式，统筹基层公共服务阵地资源，吹响“三千奇峰人最美·文明旅游志愿行”集结号。在景区，该区打造景区党员义务咨询台、党员志愿服务队、党员示范岗、党员责任区、党员先锋号等景区5类窗口，在门票站、景区景点、游客集散地，为游客提供线路咨询、应急救援、开水供应、针线缝补、手机充电等人性化服务。在吴家峪门票站“袁谋文党代表工作室”,“全国五一劳动奖章”获得者袁谋文，每天和她的同事都热情地为前来咨询的游客提供帮助。她告诉记者，暑期以来，工作室每天服务游客上百起。

在城市，该区10支专业志愿服务队走街串巷，围绕法律服务、文明劝导、社会慈善等主题开展志愿服务活动；6个乡（街道）和33个村（社区）志愿服务队走村入户宣讲惠民政策、文明乡风、卫生保健等主题内容，让文明新风吹拂美丽乡村。51岁的湖南好人李景军成立“李景军义工服务队”，带领200多名义工开展义务理发、助学助残等志愿服务活动，以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

目前，全区共有志愿服务队128个，新时代文明实践注册志愿者1765人，在志愿服务网站注册志愿者近万人。新时代文明实践活动促进了旅游发展,今年上半年，武陵源共接待游客1214.26万人次，实现旅游总收入169.14亿元，同比分别增长19.26%、25.89%。（记者 田育才 通讯员 杨贵兰）