在创城过程中，志愿者的身影是一抹动人的亮色。

干净卫生的城市环境给市民更多幸福感。

一座城市，建筑是骨架，环境是容貌，文明则是灵魂。市民的思想道德素质就是城市文明的灵魂。如今，文明的种子已经在省城大地上播撒，浸润于每一位市民的日常行为中。文明创建是“永远在路上”的一个过程，由文明城市嬗变成的城市文明成为石家庄人的骄傲。

市民文明十条深入人心 

欲建“文明城”，先育“文明人”。一直以来，特别是在创城工作中，省会都把提高市民的素质作为文明创建的出发点和落脚点，在教育中培养，在管理中强化，在环境中熏陶，使市民素质在创建中得到提高和升华。

“乘车主动让座、有序排队不插队、不闯红灯、不争道抢行、公共场所不吸烟、不随地吐痰、不大声喧哗、节俭用餐不浪费、垃圾放进箱、遛狗拴绳粪便清。”如今，在省会，大家对石家庄市民文明十条不仅耳熟能详，更重要的是，许多市民自觉将其付诸行动。

6月25日，6路公交车沿裕华路向东行驶，车厢内渐渐坐满了人。到达省粮食局站时，一位头发花白的老人上了车。“大爷，您坐！”坐在靠近前门座位上的一名男士主动让了座位。这位姓苏的男士告诉记者，他平时出门都会乘坐公交车，只要遇到行动不便的人，自己都会主动让座。“我还年轻，让座是应该的。相信等我老了，也会有年轻人给我让座的。”他说，在省会，公交车上让座已经成了风气，如果不给老人让座，自己心里都不舒坦。

温馨的场景同样发生在地铁上。6月25日，开往西王方向的1号线车厢里座无虚席，还有许多人站着。“大妈，您坐这儿吧。”71岁的刘荣梅刚从北宋站上车，一位年轻女士便起身让座。“谢谢你，姑娘。”刘荣梅说，现在主动让座的乘客越来越多，社会上的活雷锋真不少。

石家庄市民文明十条中，让74岁的杨兰菊感受最深的是最后一条。“以前，不管是大街上还是小区里，经常能看到狗粪便，不小心还会踩一脚，心里甭提多腻歪了。”杨兰菊说，现在好了，人们遛狗的时候带着纸，狗拉完后自己清理，然后扔到垃圾箱。“除了这个以外，遛狗拴绳的人也越来越多了。”杨兰菊说。

党员带头参与文明城市建设 

在创建全国文明城市的热潮中，志愿者的身影是一抹动人的亮色。在志愿服务精神的激励下，党员干部以身作则，广大青年率先奉献，千万男女老少纷纷走上志愿服务岗位，加入到参与、奉献、宣传创城的行列中来。

每月的第一个周六是党员志愿者服务日，当天，全市多个街道路口都可以看到身穿红色小马甲、头戴小红帽的党员志愿者。他们有的手持小红旗在路口维持秩序；有的将自行车摆放整齐，有的拿着笤帚簸箕打扫卫生……市质监局的柯旭已经参加过多次党员志愿活动，“作为一名党员干部，走上街头参加志愿活动是非常有意义的，全心全意为人民服务、积极参与城市文明建设，是我们应尽的义务。”柯旭说，他希望通过党员志愿服务活动，能为建设文明石家庄做出一份贡献，同时倡导市民自发形成奉献、友爱、互助、进步的社会文明。

省会于2014年设立党员志愿者服务日，5年来，广大党员志愿者在城市的主次干道、公园广场、社区院落等地，广泛、持久地开展志愿服务活动，已构建起了以共产党员志愿者为中坚的志愿服务体系，推动学雷锋志愿服务制度化、常态化进行。

社区志愿服务也不甘落后。在新华区，合作路街道合作社区，由社区工作人员组建的“创城志愿队”对老旧楼院展开重点整治，使得小区卫生环境发生了极大变化；在长安区，中山东路街道、跃进街道、育才街道、胜北街道、河东街道、广安街道的社区志愿者们纷纷行动起来，持续深入开展“洁城”行动；在裕华区神兴小区，已经成立十余年的马大姐志愿服务队，除了搞卫生、美化社区环境，志愿文艺宣传队还打腰鼓、唱歌曲、发传单，大力宣传石家庄市民文明十条，宣传社会主义核心价值观……经过志愿者们双手的美化，一个个老旧小区变了样，堆积的垃圾不见了，小广告清除了，自行车摆放整齐了，私搭乱建拆除了……生活的环境更美了，居民们纷纷为志愿者竖起大拇指。

一系列以提升市民素质为主旨的精神文明创建活动，把文明的种子播撒到了每一个社区、企业、机关、学校、家庭，文明的硕果在这片充满希望的土地上不断开花结果。

以法规和制度推动常态创建 

成功创建全国文明城市之后，省会着眼于常态化创建、常态化管理，抓常效机制建设，改变“运动性思维”，把创建工作不断推向经常化、制度化、规范化。

今年6月1日起，省会在全市范围内开展了不文明养犬行为专项整治行动，重点对遛狗不拴绳、粪便不清理等四种违法行为集中进行处罚。6月2日，由市文明办、市公安局、市城管局联合组成的不文明养犬整治行动队，从早晨5时到8时，在棉四小区、盛世长安、建明小区、瑞城小区、恒大御景半岛、亲亲小镇等11个社区中，共暂扣大型犬、烈性犬6只，小型犬3只。第二天，执法人员对鑫界王府、西雅小区、天下玉苑、闻喜小区等13个社区进行了专项整治行动，当场查扣违规犬10只。

市民张红家养着一条雪纳瑞：“你要是爱狗狗就要对它负责任，时刻警示自己规范饲养，狗狗并没有什么错，该罚的是主人。”张红认为，如果不按照规定养狗、遛狗，到时候狗狗真被拉走了，不但自己难过，也是对狗狗的不负责任。

没有规矩，不成方圆。由省十三届人大常委会第三次会议审查批准，2018年7月1日，《石家庄市公共文明行为条例》正式实施。这是我省首部关于文明创建工作方面的地方法规，在全国省会城市也走在前列。《条例》的出台，是推动省会文明城市创建工作常态化的有力举措，全市迅速掀起了学习《条例》、践行文明的热潮。

针对市民反映最强烈、最深恶痛绝不文明陋习，省会坚持教育与处罚并重，多部门协调联动展开系列活动，有效推动了市民文明习惯的养成。“讲文明、改陋习、除顽疾、洁城区”行动，对乱扔烟头、乱扔果皮纸屑、随地吐痰、车窗抛物、乱贴乱画小广告五项不文明行为进行教育和处罚；建立小广告治理常态机制，对违规号码进行停机处理……今年3月，省会部署开展了“城市文明大行动”活动，从文明环境、文明交通、文明社区、文明校园、文明家庭、文明服务、文明经营、文明养犬、文明礼仪、文明观演（赛）十个方面开展行动。

创城无终点，文明永延绵。文明创建是“永远在路上”的一个过程，而文明城市创建只是一个引领，其最终目的在于将文明的要素布洒于城市的每一个角落，让文明的基因融入每一个市民的血液，由文明城市嬗变成的城市文明成为石家庄人的骄傲。