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河南省舞钢市:“智慧助老”暖人心 志愿服务解民忧

时间:2026-03-26 16:21:24 来源:华夏志愿者

3月17日,在河南省平顶山舞钢市人民医院的门诊大厅、候诊区及住院部,由该院百余名医护人员组成的志愿者团队,正在为前来就诊的患者提供帮扶服务。

 

志愿者协助群众操作自助设备。蔡昀贝 摄

针对部分老年患者在就医过程中面临的“数字难题”,舞钢市人民医院专门启动了“智慧助老”专项行动。志愿者在完成基础导诊工作的同时,重点协助老年患者操作自助设备、使用手机预约挂号、扫码查询及打印检查报告等,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,切实享受到智能化就医带来的便利。

“智能手机我用得不太熟练,来到这里,志愿者帮我取化验结果、打印化验单,我非常感谢他们,他们的服务态度非常好。”就诊患者李振凡说。

据了解,舞钢市人民医院将持续传承奉献精神,推动“智慧助老”行动常态化,以实际行动为就诊患者送去温暖与健康。

 

编辑:杨味 审编:范伟

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